Berita Jabar (Djavatoday.com),- Bank bjb terus meningkatkan pelayanan kepada nasabahnya. Guna memperluas jangkauan nasabah agar lebih efesien dan mudah, bank bjb punya akses komunikasi 24 jam. Seperti call center resmi bank bjb yakni nomor 14049.
Bank bjb pun mengingatkan nasabah untuk waspada terhadap penipuan melalui sambungan telepon. Modus pelaku dengan berpura-pura mengaku sebagai call center bank bjb, lalu melancarkan aksinya.
“Call center resmi bank bjb dapat diakses di nomor 14049. Selain nomor tersebut, nasabah perlu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan bank bjb,” ungkap Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto.
Nasabah pun perlu memperhatikan agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan bank bjb. Pertama, adalah dengan memastikan bahwa informasi yang Anda peroleh terkait bank bjb, berasal dari channel komunikasi resmi perusahaan.
Channel komunikasi resmi bank bjb selain call center 14049 adalah :
-Email Resmi untuk informasi dan Pengaduan Nasabah bank bjb yakni [email protected]
-Akun media sosial resmi bank bjb yakni Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Akun media sosial bank bjb Official adalah akun verified yang bercentang biru Website Resmi bank bjb www.bankbjb.co.id
Kedua, nasabah juga diimbau untuk tidak pernah memberikan informasi data rahasia kepada siapapun. Hal tersebut meliputi Nomor PIN (Personal Identification Number), User ID, Kode OTP (One Time Password), User ID, Kode Akses dan informasi juga nomor, Card Verification Value (CVV), hingga tanggal kadaluarsa (expire date) kartu kepada pihak manapun.
Pihak bank bjb tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui sarana media elektronik yang tidak aman.
“bank bjb juga selalu menjaga keamanan data nasabahnya sebagai prioritas. Saat ini, bank bjb telah menerapkan anti-fraud management system untuk menjamin kemanan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi digital di bank bjb,” ungkap Widi. (Ayu/rls/Djavatoday)
