Berita Ciamis (Djavatoday.com),- Demi memastikan seluruh warga memiliki dokumen kependudukan yang lengkap, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis, Jawa Barat, terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Salah satu langkah inovatif yang dijalankan adalah program jemput bola layanan administrasi kependudukan (adminduk), khusus bagi warga penyandang disabilitas dan yang sedang sakit.
Program ini memungkinkan petugas Disdukcapil mendatangi langsung rumah warga untuk melakukan perekaman data, termasuk perekaman e-KTP, terutama bagi mereka yang kesulitan datang ke kantor kecamatan atau dinas.
Salah satu bentuk nyata dari komitmen ini terlihat pada Selasa malam, 22 April 2025. Tim dari Disdukcapil Ciamis melaksanakan perekaman e-KTP langsung di kediaman warga bernama Sofyan, di Desa Cijulang, Kecamatan Cihaurbeuti.
Uniknya, proses perekaman dilakukan di luar jam kerja, tepatnya sekitar pukul 23.00 WIB.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, menyatakan pelayanan jemput bola merupakan bentuk komitmen pihaknya dalam meningkatkan aksesibilitas layanan adminduk untuk semua kalangan.
“Kami melakukan perekaman e-KTP langsung ke rumah-rumah warga, khususnya bagi yang tidak bisa hadir secara langsung karena kondisi tertentu,” ujarnya, Rabu (30/4/2024).
Yayan menambahkan, layanan ini menyasar penyandang disabilitas serta warga dengan kondisi kesehatan yang tidak memungkinkan untuk bepergian, seperti sakit menahun, kelumpuhan, atau gangguan kejiwaan.
Namun demikian, ia tetap mendorong masyarakat yang masih memungkinkan untuk datang langsung ke kantor kecamatan atau Dinas Dukcapil.
“Karena untuk perekaman di lapangan, kami harus membawa peralatan khusus, dan itu membutuhkan kesiapan ekstra dari tim kami,” jelasnya.
Langkah inovatif ini mendapat apresiasi dari berbagai pihak, sebagai bentuk nyata dari pelayanan publik yang inklusif dan humanis. (Ayu/AA/Djavatoday.com)
